1. Định nghĩa
- Quá trình giao hàng từ kho của NhapHangVn.com tới địa chỉ nhận hàng của Khách hàng được coi là giao hàng nội địa Việt Nam.
- Phí giao hàng nội địa Việt Nam là phí hoàn toàn khác so với phí nội địa Trung Quốc, phí vận chuyển quốc tế Trung Quốc – Việt Nam.
2. Quy định giao hàng nội địa Việt Nam
- Quy định về trách nhiệm đối với hàng hóa: NhapHangVn.com chịu trách nhiệm hoàn toàn với sự an toàn của hàng hóa trước khi giao hàng cho Quý khách hoặc giao hàng cho các đơn vị vận chuyển trung gian được Quý khách lựa chọn.
- Quy định về thời gian:
- Thời gian làm việc: NhapHangVn.com tiếp nhận các yêu cầu giao hàng trong thời gian từ 08h30-17h30 các ngày từ thứ 2-thứ 7 hàng tuần, trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của nhà nước.
- Cam kết giao hàng: Kể từ thời điểm quý khách hoàn tất điều kiện để giao hàng (tài chính…) và đã yêu cầu cách thức giao hàng, NhapHangVn.com sẽ giao hàng cho Quý khách trong 48h. Nếu Quý khách yêu cầu giao đúng nhà xe hoặc giao chính xác theo giờ (ngoại trừ thời gian từ 19h-9h30 sáng hôm sau), chúng tôi sẽ giao hàng trong 72h. Thời gian từ 19h-9h30 sáng hôm sau, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận kho trả hàng.
- Nếu thời gian hoàn tất điều kiện để giao hàng sau 17:00 thì sẽ tính thành 8:30 ngày tiếp theo. Nếu thời gian hoàn tất điều kiện rơi vào ngày nghỉ, thời gian đó sẽ được điều chỉnh sang ngày làm việc gần nhất.
- NhapHangVn.com có thể sẽ không thực hiện đúng cam kết trong trường hợp việc giao hàng chậm có nguyên nhân xuất phát từ Khách hàng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch họa…).